Jak nakupovat?

Vážení zákazníci, nakupování v našem obchodě je velmi jednoduché a zcela standardní, přesto Vás prosíme abyste si následující návod přečetli - nezabere vám to více než pět minut.

1. Nejprve si v našem e-shopu vyberte zboží, které byste chtěli nakoupit. Nabídku najdete vlevo v panelu kategorie. Po zvolení kategorie a podkategorie se vám otevře nabídka konkrétních produktů. Pro více informací o konkrétním typu klikněte na tlačítko „zobrazit“ objeví se vám podrobné informace. Dále je možné kliknout na tlačítko „více detailů“ které obsahuje obvykle technickou specifikaci výrobku

2. Pakliže se rozhodnete vámi vybrané zboží koupit, kliknete na tlačítko „přidat do košíku“.

Takto vybrané zboží se vám objeví v „nákupním košíku“ o tom se můžete přesvědčit, když kliknete na tlačítko „košík“ zcela vpravo. Pak se vám zobrazí obsah „košíku“. Zde je možnost objednávku změnit. Můžete přidat nebo ubrat počet kusů a také košík vyprázdnit a tím započatou objednávku zrušit. Nebo se vrátit do obchodu a pokračovat v prohlížení zboží.

3. Poté co se rozhodnete objednávku již neměnit, kliknete tedy na tlačítko „košík“ a objeví se vaše dosavadní objednávka. Stále ji můžete podle výše uvedeného návodu upravit. Pokud jste spokojeni, kliknete na zelené tlačítko „další“. Pokud jste u nás ještě nenakupovali, je třeba vložit adresu a kontaktní údaje do připraveného formuláře.

Zde prosím věnujte pozornost kontaktním údajům „fakturační adresa“ je adresa, která se objeví na faktuře. A „doručovací adresa“ je adresa, kam vám bude zboží doručeno. Pokud chcete dodat později zboží na jinou adresu, klikněte prosím na tlačítko „přidat novou adresu“. Ze zákaznické sekce se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na tlačítko „odhlásit“, které se objeví vlevo v blogu „informace“. U každého zboží je také možnost pod tlačítkem "stáhnout" k dispozici návod k obsluze.

4. v dalším kroku vyberete způsob dopravy, což může být buď osobní odběr, nebo dodání prostřednictvím přepravce. Osobní odběr je samozřejmě zdarma. Cena za dodání prostředictvím dopravce je závislá na vzdálenosti. Pro jeden veterinární stůl se pohybuje v rozmezí od 719 do 1139 Kč. Pro stříhací pak od 238 do 461 Kč.

5. v posledním kroku vyberete způsob platby, který může být buď bankovním převodem, nebo platba při převzetí. Až do této chvíle je objednávka nezávazná, jakmile však kliknete na tlačítko „potvrzuji objednávku“ ta se stává závaznou, je odeslána do systému a začíná se pracovat na jejím vyřízení. Na váš e-mail byla současně odeslána zpráva s rekapitulací objednávky a pokud jste zvolili platbu bankovním převodem i fakturační údaje.

Pokud Vám žádné potvrzení během pár minut nepřijde, byl tento email označen buď jako spam nebo objednávka neproběhla úspěšně. Ve druhém případě nás prosím, kontaktujte na info@cira.cz

6. Pokud budete v našem systému přihlášeni a kliknete na odkaz "domů" zobrazí se vám vlevo baner "váš účet" v historii objednávek můžete sledovat, co se s vaší objednávkou právě děje a naleznete zde také fakturu. Zde je možné měnit nastavené osobní údaje

Absolventská sleva - čerstvým absolventům veterinárním lékařům poskytujeme prozatím časově neomezenou slevu 10% na všechno zboží. Postup je takový, že nejprve je nutné zaslat na adresu info@cira.cz ofocenou kopii diplomu. Pak obdržíte slevový kód, který zadáte v oddílu "shrnutí" při tvorbě objednávky. Cena vám bude automaticky snížena. Fakturační adresa se však musí shodovat se jménem na diplomu

Dokumenty - fakturu je možné si stáhnout (nebude poslána mailem) po opětovném přihlášení-se na naše stránky, po obdržení mailu že vaše objednávka byla odbavena.  Na vyžádání je možné poslat ji orazítkovanou a podepsanou poštou. Návod k obsluze stejně jako ES prohlášení o shodě je přiložen na příslušné www.stránce každého zboží v záložce "stáhnout"

Jsme plátci DPH avšak na některé poslední kusy není možné DPH odečíst (z minulé dodávky) což je u výrobku vždy uvedeno

Děkujeme Vám za důvěru a za to, že využíváte našich služeb a přejeme Vám hezký den, dobré zdraví a  mnoho úspěchů v osobním i profesním životě.

www.cira.cz